In 1989 werd Vervoerbewijzen Nederland BV (VBN) opgericht met als voornaamste doel de productie, distributie en verkoop van alle nationale vervoerbewijzen, waaronder de bekende strippenkaarten, te coördineren. In een klein team van gespecialiseerde medewerkers werken wij uitsluitend op basis van "uitbesteding". Hiervoor onderhouden wij intensief contact met producenten, distributeurs en verkooporganisaties. Jaarlijks produceren wij ruim tachtig miljoen nationale vervoerbewijzen bij erkende waardeproducenten die, via een omvangrijk logistiek proces, hun weg vinden naar zo''n 1.400 OV-Shops en 3.000 andere verkooppunten zoals postkantoren, TNT Post Servicepunten, supermarkten en de Kiosken in de NS stations. Ook worden er vervoerbewijzen in bijna alle voertuigen van de stads- en streekvervoerbedrijven verkocht. Samen met de ov-bedrijven onderzoeken en ontwikkelen wij de mogelijkheden die Internet biedt voor de verkoop van vervoerbewijzen. Door al deze activiteiten kan iedere reiziger altijd over een geldig vervoerbewijs beschikken.
Een belangrijke activiteit vormt de verdeling van de omzetten die de ov-bedrijven uit de verkoop van vervoerbewijzen genereren. Onder de eindverantwoordelijkheid van het ministerie van Verkeer en Waterstaat registreren wij omzetgegevens uit de verkoop van vervoerbewijzen met een nationaal of regionaal tarief die de ov-bedrijven ons verstrekken en de omzetgegevens uit CVV-activiteiten die wij ontvangen van de decentrale overheden.
Informatie over de aangeleverde en verdeelde omzetgegevens bieden wij onder de naam “infOView” via Internet aan aan de ov-bedrijven en de overheden. Dit gebeurt in de vorm van actuele rapporten die uitsluitend gegevens tonen waar de betrokkene recht op heeft. Gegevens van andere ov-bedrijven of gebieden worden dus niet getoond.
De omzetten verdelen wij op basis van sleutels die wij van het NEA ontvangen. Nadat wij de omzetten hebben verdeeld zorgen wij er ook voor dat de afrekening van de opbrengsten en de kosten van het NVB met de ov-bedrijven plaatsvindt.
Verder houden wij ons bezig met de productie en verspreiding van voorlichtingsmateriaal. Hiermee informeren wij reizigers, chauffeurs en controleurs over de tarieven, hoe met de vervoerbewijzen moet worden gereisd en over de verdere werking van het systeem van nationale vervoerbewijzen. Naast bekende uitgaven als brochures en affiches publiceren wij de informatie in een uitgebreidere vorm via onze sites www.vbn-bv.nl en www.ov-info.nl. Hierbij "communiceren" wij vooral op de achtergrond zodat wij nagenoeg nooit direct contact hebben met reizigers, chauffeurs of controleurs.
Door het compact houden van de organisatie en het principe om zoveel mogelijk uit te besteden kunnen wij snel en flexibel reageren op ontwikkelingen in de markt. Daarbij hebben wij echter wel rekening te houden met het feit dat het ministerie van Verkeer en Waterstaat de "eigenaar" is van het systeem van nationale vervoerbewijzen. De minister bepaalt zowel de samenstelling van het assortiment en, in overleg met de decentrale overheden, de tarieven.
